قوانین و شرایط استفاده

1. سرویس

نوبت‌لینک بستر نوبت‌دهی آنلاین برای متخصص‌ها و کسب‌وکارهای خدماتی است. محتوای هر صفحه‌ی نوبت‌دهی (خدمات، قیمت‌ها، زمان‌ها، فرم پذیرش) توسط خود آن مجموعه تعریف و مدیریت می‌شود و مسئولیت صحت آن با همان مجموعه است.

2. حساب و ورود

ورود متخصص‌ها و مراجعان با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت حفاظت از خط موبایل ثبت‌شده با صاحب آن است؛ هر اقدامی که با ورود موفق از آن شماره انجام شود، اقدام صاحب حساب محسوب می‌شود.

3. پرداخت‌ها

پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت نوبت‌لینک (دارای مجوز رسمی پرداخت کشور) انجام می‌شود. کارمزد خدمات پلتفرم مطابق پلن انتخابی ارائه‌دهنده (2% تا 4% از مبلغ هر پرداخت آنلاین موفق، با حداقل مشخص، به‌علاوه مالیات بر ارزش افزوده) طبق تعرفه‌ی اعلام‌شده در بخش «تعرفه‌ها»ی صفحه‌ی اصلی است و به‌همراه حق اشتراک ماهانه هنگام تسویه از سهم ارائه‌دهنده کسر می‌شود؛ مابقی وجوه به‌صورت دوره‌ای با ارائه‌دهنده تسویه و به حساب او واریز می‌گردد. این مبالغ از سهم ارائه‌دهنده کسر می‌شود و مبلغی اضافه بر قیمت اعلام‌شده از پرداخت‌کننده دریافت نمی‌شود. قواعد کنسلی و بازپرداخت هر مجموعه در صفحه‌ی همان مجموعه اعلام می‌شود.

4. کنسلی و بازپرداخت

مراجع می‌تواند مطابق مهلت کنسلی اعلام‌شده توسط هر مجموعه، نوبت خود را از پنل شخصی‌اش لغو کند. در صورت لغو در مهلت مجاز یا لغو نوبت توسط خود مجموعه، وجه پرداختی طبق قواعد همان مجموعه بازگردانده می‌شود؛ بازپرداخت تراکنش‌های درگاه به همان کارت/حساب مبدا انجام می‌گیرد. اگر پرداختی انجام شود اما نوبت به هر دلیل ثبت نشود، مبلغ به‌صورت خودکار از سمت درگاه به پرداخت‌کننده برگشت داده می‌شود.

5. استفاده‌ی منصفانه

ثبت نوبت یا پرونده با هویت غیرواقعی، تلاش برای اختلال در سرویس، و هر استفاده‌ی خلاف قوانین جاری کشور ممنوع است و می‌تواند به تعلیق دسترسی منجر شود.

6. حدود مسئولیت

نوبت‌لینک بستر نرم‌افزاری نوبت‌دهی است و طرف ارائه‌ی خدمات تخصصی (درمانی، مشاوره‌ای و…) نیست؛ کیفیت و نتیجه‌ی خدمات بر عهده‌ی ارائه‌دهنده‌ی آن است. تلاش ما دسترس‌پذیری پایدار سرویس است، اما وقفه‌های خارج از کنترل (قطعی زیرساخت، شبکه و…) ممکن است رخ دهد.

7. تغییرات

هر تغییر مهم در همین صفحه منتشر و تاریخ به‌روزرسانی اصلاح می‌شود.

8. تماس

برای هر سوال درباره‌ی این شرایط یا سرویس، از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید. کاربران نوبت‌لینک از داخل پنل خود نیز می‌توانند تیکت پشتیبانی ثبت کنند.

• ایمیل: info@nobatlink.com
• تلفن: 03132342484
• تلگرام: @Nobatlink
• نشانی: اصفهان، شاهزاده ابراهیم، کوچه کاج، بن‌بست صفا، پلاک 42، طبقه همکف